Política de Entrega
Na Loja dos Discípulos, estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir que você receba seus livros de forma rápida e segura. A seguir, apresentamos nossa política de entrega para sua melhor compreensão:
Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento, todos os produtos serão enviados dentro de 2 dias úteis e prazo de entrega conforme o tipo de frete escolhido no ato da compra. Em caso de FRETE GRÁTIS a encomenda será despachada através de PAC, serviço dos Correios com prazo de entrega em até 21 dias úteis a depender do local de entrega. Nosso objetivo é processar seu pedido o mais rápido possível para que você receba seus livros no menor tempo possível.
Obs. O FRETE GRÁTIS está disponível apenas para algumas regiões do Brasil.
Formas de Envio: A forma de envio será escolhida pelo cliente durante o processo de compra. Oferecemos opções de envio pelos Correios ou por uma transportadora terceirizada. É importante ressaltar que o prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.
Responsabilidade pela Entrega: Após a postagem, a responsabilidade pela entrega dos produtos é transferida para os Correios ou para a transportadora terceirizada selecionada. Faremos todos os esforços para fornecer o código de rastreamento da sua encomenda, o qual poderá ser acompanhado no site dos Correios/Transportadora. Dessa forma, você poderá acompanhar o progresso da entrega e estar informado sobre o status atualizado de sua encomenda.
Eventuais Atrasos: Embora trabalhemos em estreita colaboração com as empresas de transporte para garantir a entrega dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos imprevistos que estão fora de nosso controle. Em tais casos, faremos o possível para resolver qualquer problema e fornecer informações atualizadas sobre a situação do seu pedido.
Endereço de Entrega: É importante que você forneça o endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre a entrega de seus produtos, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco por meio de nossos canais de comunicação disponíveis no site.
Agradecemos por escolher a Loja dos Discípulos como sua loja online de livros e esperamos proporcionar uma excelente experiência de compra e entrega.